SOLUTIONS INTÉGRÉES

Solutions intégrées

Dans l'industrie du tourisme, la technologie joue un rôle croissant. L'utilisation globale d'Internet a connu une expansion exponentielle au cours des 15 dernières années, laissant place à un environnement commercial et d'information prospère. Le nouveau paysage a radicalement changé le fonctionnement des stratégies de tourisme de destination en accroissant l'interaction avec les clients et les fournisseurs tout en créant de nouvelles opportunités de vente. Un nouveau marché évolue qui devient de plus en plus compétitif et accessible. Pendant des années, les visiteurs ont été soumis à des barrières de coûts élevés. L'impression standard, la télévision, la radio et le panneau d'affichage étaient au centre des campagnes de marketing. En tant que portiers pour les destinations qui tentent d'atteindre le marché du voyage, les organisateurs de voyages et agents de voyages.

Le développement d’Internet a conduit à une nouvelle ère dans le marketing de tourisme, avec des barrières à l’entrée considérablement réduites pour les consommateurs. L’extension rentable et efficace des moyens traditionnels afin de répondre aux marchés cibles mondiaux, peut être une application correcte de nouvelles formes de marketing de tourisme. Cet environnement en évolution rapide a besoin, en plus d’être en mesure de produire des messages efficaces, d’une infrastructure TIC qui offre un accès rapide et cohérent au réseau mondial d’information.

Les modèles commerciaux doivent être modifiés afin de mieux intégrer les flux d’informations. Les nouvelles technologies et plateformes nécessitent également une expertise dans leurs propres domaines techniques, dont beaucoup diffèrent dans les connaissances marketing traditionnelles.

Cela peut mettre une charge considérable sur les stratégies de marketing de destination émergentes sans capital ni accès aux compétences. L’appétit pour le tourisme et la croissance d’Internet évoluent rapidement. Les consommateurs recherchent des expériences marketing personnalisées.

Reconnaissant ce concept, l’institut du Forum mondial du tourisme est conçu pour illustrer les éléments du marketing de tourisme basé sur les TIC qui contribuent à la compétitivité des industries de tourisme de destinations.

Le WTFI met en œuvre quatre éléments clés pour aider les destinations à avoir une influence significative sur le marketing de tourisme basé sur les TIC:

L’approche du marketing numérique assiste et intègre les voyageurs tout au long du processus de voyage, comprend du contenu utile pour le spectateur, se concentre sur une vaste expérience et a des résultats mesurables, ainsi que d’autres pratiques de marketing traditionnelles.

Une main-d’œuvre qualifiée qui excelle dans l’écriture, l’édition, la conception et l’analyse

La solide infrastructure TIC avec une connectivité Internet fiable et cohérente ainsi que du matériel informatique TIC abordable et accessible comme les ordinateurs, les téléphones intelligents et les routeurs WiFi.