Потребность быть оценённым и потребность принадлежать к чему-то - одни из самых важных и базовых потребностей, которые мы имеем как люди. В туристической и гостиничной индустрии настоящие герои часто - это те, кто неустанно трудится за кулисами, прикладывает дополнительные усилия и вносит выдающийся вклад, выполняя свою обычную работу с улыбкой на лице. Именно их преданность создаёт исключительный опыт для гостей. Эти лидеры часто остаются невидимыми и не признанными за свою преданность и стремление к совершенству. С Премией Лидера Мирового Туризма наша главная цель - выделить настоящих героев туристической отрасли.